Wozu dieses Dokument da ist
Diese Seite wird in aller Regel erst aufgerufen, wenn es Ärger gibt. Wir haben sie deshalb umgekehrt aufgebaut: erst die Punkte, um die tatsächlich gestritten wird, danach das Formale.
Im Konto unter „Rechtliches" liegt der vollständige Text, und zwar samt Archiv: Jede frühere Fassung bleibt abrufbar. Ohne diesen Vergleich könnte niemand beurteilen, was sich bei einer Aktualisierung tatsächlich verändert hat.
Wer bei Quickwin ein Konto führen darf
Drei Voraussetzungen müssen zusammenkommen: mindestens 18 Jahre, ein Wohnsitz in Deutschland und kein Eintrag im behördlichen Sperrverzeichnis. Nachgewiesen wird das mit dem Ausweis, spätestens bevor zum ersten Mal Geld hinausgeht.
Weitergeben lässt sich ein Konto nicht, und dasselbe gilt für den Zahlungsweg: Karte, Konto oder Geldbörse müssen auf dieselbe Person laufen wie das Konto selbst. Andernfalls wäre die gesamte Ausweisprüfung eine Formalie ohne Wirkung.
Bei einem Zweitkonto werden beide Zugänge geschlossen. Was eingezahlt wurde, geht zurück; was aus Bonusguthaben entstanden ist, nicht. Häufiger als man denkt passiert das versehentlich — etwa wenn zwei Personen im selben Haushalt dieselbe Karte nutzen.
Was passiert, wenn wir die Bedingungen ändern
Regeln ändern sich, das lässt sich nicht vermeiden. Interessant ist allein, was mit dem passiert, was du bereits angenommen hast — und genau darüber schweigen die meisten Regelwerke.
Bei uns gilt eine einfache Trennung:
- ein laufender Bonus wird bis zum Ende nach den Bedingungen abgewickelt, die bei seiner Annahme galten;
- eine offene Auszahlung wird nach dem Stand bearbeitet, der bei der Beantragung galt;
- allgemeine Änderungen kündigen wir vierzehn Tage vorher per E-Mail an;
- bis zum Inkrafttreten kannst du das Konto ohne Nachteil schließen und dein Guthaben mitnehmen.
Das bedeutet konkret: Erhöhen wir morgen den Umsatzfaktor von 28× auf 35×, betrifft dich das nur bei deinem nächsten Bonus. Der, den du gestern angenommen hast, läuft unverändert mit 28× weiter. Umgekehrt gilt dasselbe — verbessern wir etwas, wird ein laufender Bonus nicht automatisch günstiger.
Bonus, Auszahlung und Schluss
Kein Angebot bei uns ist verpflichtend. Die Bedingungen stehen jeweils unmittelbar daneben, und die Annahme erfolgt bewusst über ein Häkchen, das du auch stehen lassen kannst — ohne Nachteil und ohne Rückfrage.
Als Missbrauch behandeln wir abgestimmtes Spiel mehrerer Konten, das Setzen auf beide Seiten eines Ausgangs zur risikolosen Umsetzung, das Umgehen des Höchsteinsatzes von €6 sowie fremde Zahlungsmittel. Bevor wir etwas einbehalten, schreiben wir dich an und nennen den Grund.
Eine Kündigung braucht bei uns weder Frist noch Begründung — eine Nachricht genügt, das Guthaben wird ausgezahlt, offene Umsätze entfallen. Was mit den Daten danach geschieht, steht im Datenschutz; Limits und Pausen erklärt Verantwortungsvolles Spielen, und über die Startseite geht es zurück ins Haus.